Política de privacidad
Protección de datos de un vistazo
Información general
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le pueda identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra Política de Privacidad que se muestra a continuación de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web? El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Nota sobre la parte responsable» de esta Política de Privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos? Parte de sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Esto puede incluir, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto. Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web, a través de nuestros sistemas informáticos. Principalmente se trata de datos técnicos (p. ej., el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos? Parte de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web funcione sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Si a través del sitio web se pueden celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de servicios.
¿Qué derechos tiene usted con respecto a sus datos? Usted tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted. También tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Asimismo, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede dirigirse a nosotros en cualquier momento al respecto o para cualquier otra pregunta relacionada con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente con los denominados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente Política de Privacidad.
Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del/de los proveedor(es) de alojamiento. Esto puede incluir, en particular, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos de contratos, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados por un sitio web.
El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se basa exclusivamente en el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD y en el § 25, párr. 1 TDDDG, en la medida en que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo procesará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá(n) nuestras instrucciones con respecto a estos datos.
Utilizamos el/los siguiente(s) proveedor(es) de alojamiento: Vercel, Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica
Procesamiento de datos por encargo: Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato requerido por la normativa de protección de datos que garantiza que este proveedor procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
Información general y obligaciones
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las normativas legales de protección de datos, así como con esta Política de Privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que pueden identificarle personalmente. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué propósito se realiza.
Le recordamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre la parte responsable: La parte responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
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La parte responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide los fines y medios del procesamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
A menos que se especifique un período de almacenamiento más específico en esta Política de Privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos ya no sea aplicable. Si realiza una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención fiscales o comerciales). En este último caso, la eliminación se llevará a cabo después de que dejen de existir dichos motivos.
Información general sobre las bases legales del procesamiento de datos en este sitio web
Si usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD o del Art. 9(2)(a) del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos de conformidad con el Art. 9(1) del RGPD. En el caso de un consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento se basa además en el Art. 49(1)(a) del RGPD. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo (p. ej., mediante huella digital del dispositivo), el procesamiento también se realiza sobre la base del § 25(1) TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD. Además, si el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6(1)(c) del RGPD. El procesamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD. Las bases legales relevantes en cada caso individual se explican en los siguientes párrafos de esta Política de Privacidad.
Destinatarios de datos personales
En el marco de nuestra actividad comercial, trabajamos con diversas entidades externas. A veces esto requiere la transferencia de datos personales a estas entidades externas. Solo transferimos datos personales a entidades externas si es necesario para cumplir un contrato, si estamos legalmente obligados a ello (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD o si otra base legal lo permite. Cuando utilizamos encargados de tratamiento, solo transferimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de procesamiento de datos. En caso de un procesamiento conjunto, se firma un contrato de procesamiento conjunto.
Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 del RGPD)
SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RELEVANTE EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO PUEDE ENCONTRARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED PRESENTA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EL PROCESAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(1) DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(2) DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracciones del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato común y legible por máquina, o a que se transmita a un tercero. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente factible.
Derecho a la información, rectificación y supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de datos, y, en su caso, el derecho a la rectificación o eliminación de dichos datos. Para ello, así como para otras preguntas relacionadas con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a la limitación del procesamiento
Usted tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello. El derecho a la limitación del procesamiento existe en los siguientes casos: Si usted cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, por lo general necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el período de verificación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Si el procesamiento de sus datos personales fue/es ilícito, puede solicitar la limitación del procesamiento de datos en lugar de su eliminación. Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o presentar reclamaciones legales, usted tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación. Si ha presentado una oposición de conformidad con el Art. 21(1) del RGPD, se debe realizar una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine quién prevalece, usted tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Si ha limitado el procesamiento de sus datos personales, dichos datos, aparte de su almacenamiento, solo podrán procesarse con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
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Oposición al envío de correos publicitarios
Por la presente, nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad e información no expresamente solicitadas. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados (spam).
Recopilación de datos en este sitio web
Cookies Nuestras páginas web utilizan las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no dañan su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine o sean eliminadas automáticamente por su navegador web. Las cookies pueden ser nuestras (cookies de origen) o de terceros (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de terceros en los sitios web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).
Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies pueden usarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted desea (por ejemplo, la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25(1) TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y permitirlas solo en casos particulares, excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que se restrinja la funcionalidad de este sitio web.
Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta Política de Privacidad.
Archivos de registro del servidor El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de procedencia (Referrer URL)
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
No se combina esta información con otros datos. La recopilación de estos datos se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente exenta de errores y en la optimización de su sitio web, para lo cual se deben recopilar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, la información que proporcione en él, incluidos los datos de contacto que indique, se almacenarán con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o si es necesario para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión efectiva de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6(1)(f) del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) si este ha sido solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de los datos deje de existir (por ejemplo, una vez que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), se almacenará y procesará con el fin de gestionar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesario para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión efectiva de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6(1)(f) del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) si este ha sido solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito de almacenamiento de los datos deje de existir (por ejemplo, una vez que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legal, no se verán afectadas.
Uso de servicios basados en IA (p. ej., ChatGPT)
Nuestra aplicación utiliza servicios basados en IA como ChatGPT, proporcionados por OpenAI, para generar recomendaciones y respuestas personalizadas a las consultas de los usuarios. Los datos que ingrese pueden ser transmitidos a OpenAI y procesados allí.
Responsable del procesamiento de datos: OpenAI, 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU.
Finalidad del procesamiento: Mejorar la experiencia del usuario mediante la provisión de recomendaciones y respuestas basadas en IA.
Base legal: El procesamiento se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD), que otorga al utilizar la función correspondiente.
Transferencia de datos a terceros países: Dado que OpenAI tiene su sede en EE. UU., se realiza una transferencia de datos a un tercer país fuera de la UE. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo de la UE).
Periodo de almacenamiento: OpenAI procesa y almacena los datos de entrada de acuerdo con sus políticas de privacidad. Para más información, consulte la Política de Privacidad de OpenAI.
Importante: Puede utilizar esta función de forma voluntaria. Si no desea que sus datos ingresados sean procesados, absténgase de utilizar esta función.
Uso de enlaces de afiliados
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Base legal: El procesamiento se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD), que otorga al hacer clic en un enlace de afiliado. Si se utilizan cookies, esto también se basa en su consentimiento de acuerdo con el § 25(1) de la TTDSG.
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